群体的情感，无论是好是坏，都具有简单化和夸张化的双重特点，这使得他们从不怀疑，不知何为不确定，并且总是走向极端。
一个群体表现出来的情感，无论是好的还是坏的，都有双重特点：既过于简单化，又夸张。在这一点上，与在其他点上一样，群体中的个体跟原始人很像。他们不知何为细腻，只能看到一整块东西，看不到中间的过渡。
群体情感的暴力性，会因为无须承担责任而得到夸大，尤其是在异质的群体那里。知道自己肯定不会受到惩罚，尤其是人多势众，法不责众，会使得一个集体做出一个孤立的个体不可能做的行为，拥有孤立的个体不可能有的情感。
展开阐述
群体情感的简单化与夸张化，是其所有极端行为的心理基础。
-
简单化 (Simplicity)：群体无法进行细腻的思考，只能看到事物的整体，看不到中间的过渡环节。他们接受或拒绝一个观念，都是将其作为一个整体，要么全盘接受，要么全盘否定。
-
夸张化 (Exaggeration)：简单化的情感必然导致夸张。在群体中，一种情感会通过005-核心概念-心理的传染和006-核心概念-暗示迅速传播，并在传播中不断加强。一个孤立个体的一丝反感，在群体中会迅速变成强烈的憎恨；一个刚萌生的怀疑，会立刻变成不容置疑的证据。再加上群体因匿名而产生的无须负责任感，这使得他们夸大的情感（通常是负面情感）可以毫无节制地宣泄，做出最可怕的暴行。
-
对演说家的要求：由于群体只受极端情感的影响，想要打动他们的演说家必须使用激烈的措辞，进行夸张、断言和重复，绝不进行理性论证。同样，群体也要求他们英雄的情感和品德被夸大，这也是为什么戏剧中的主角总是具有生活中不可能存在的完美品德。
-
情感的极端性：这种夸张仅限于情感层面，而不涉及智力。在情感上，群体可以比个体更高尚（如英勇、忠诚），也可以比个体更低劣（如残忍、懦弱），但其智力水平在任何时候都远低于孤立的个体。